Автосервисы Cadillac DTS в Королеве

5.0

Шалов Дмитрий Викторович

В середине декабря, почувствовав непонятное позвякивание в передней части ходовой, съездил в свой тех центр «у дома», где благополучно ремонтировался последние 4 года, и получил диагноз - рулевая рейка «устала» - нужно смотреть; все остальное по ходовой в идеальном состоянии. Решив до НГ закрыть этот вопрос, черт дернул позвонить в разрекламированную чудо сеть Вилгуд и уточнить нюансы по стоимости ремонта. В моем родном СЦ (у дома) мне сообщили о цене ориентировочно 22 тыс. «Под ключ со сходом после ремонта тягами и наконечниками»; у вас - в первый звонок - 15 тыс; во второй - 17 тыс. Ну, думаю, наверное схождение забыли добавить. Решил испробовать ваш чудо сервис и променять свой родной на этот «чудо». Повысить уровень захотел)), «чудила»! Ну и заодно сэкономить 5к перед новым годом.
Отмечу сразу, что чудо-центр в Красногорске ничем не отличается от обычного гаража на разборках, просто добавлен офис с 3 столами и умными менеджерами приемщиками и комната ожидания.
К работе приемщиков претензии не возникло: оперативно, вежливо все приняли, рассказали, оправили, сказав ждите, позвоним.
Ждал, позвонили. И сразу с проблемами естественно, типа болтики у вас там прикипели - срезать нужно, а это слесарка и плюс 1,5к. Ну думаю ладно, давай режь.
Дальше - больше: тягу давай, наконечники 2 к. Ну давай! Это мне говорили еще в своем (поэтому видимо и 22 сразу называли). Срок выдачи авто, конечно, задержали на денек, но на НГ успевал, поэтому не было критично.
Критично было то, что вместо 17к на выходе пришлось заплатить почти 32! Сэкономил «чудила»! Проверить нужен ли был ремонт рейки или нет не представляется возможным, спиливали они болты или нет также вопрос; но вот за что цена самих работ (без зап частей) выросла с 8 до 18 это огромнейший вопрос и очень походило на разводилово «чудил». Не доказуемо и не проверяемо. Заплатил причитаемое и от менеджера получил предупреждение, что типа стоечки стабилизатора переднего у меня со втулками тоже не в поряде и что после НГ если с

5.0

Ярош Татьяна Владимировна

55555

5.0

Чухарева Татьяна Васильевна

сервис понравился. аккуратно восстановили скол на лобовом стекле. персонал внимательный.

5.0

Каталанин Денис Валерьевич

Машину приняли по времени. Вопросов по выполненным работам не возникло. Цены чуть выше, но есть разнообразные скидки и акции, которые уравнивают их. Рекомендую.

5.0

Серебренников Марк Парфеньевич

Впервые в этом техцентре, поэтому впечатления свежие. Чисто внешне производит очень хорошее впечатление —большое парковочное место (не надо мыкаться, чтобы пристроить машину); огромный производственный корпус, оснащенный всем необходимым для любого ремонта — светлый, с высоченным потолком (полагаю, что работать в нём удобно и приятно); небольшой, но чистый и уютный решепшен, оснащен кофеваркой, чайный столик (бесплатно), ТВ. В офисе два больших дисплея — один постоянно показывает промзону,  что весьма удобно для клиентов,  могущих наблюдать ход работ, второй — очевидно ТВ (не был включен). Персонал профессоионален, внимателен и отзывчив. Работу сделали в срок. Как? Это покажет будущее, но, судя по тому, что центр дает два года гарантии, говорит о том, что они в себе уверены, и эта уверенность вселяется в клиента. Цены... Сегодня они везде высокие (в дилерском центре за ту же работу запросили в 1,5 раза больше. В ВилГуд, я бы сказал, цены умеренные. Кому—то они подходят, кому-то кусаются. Последнее относится, главным образом, к пенсионерам. В этой связи хотелось бы иметь гибкую систему скидок и льгот для ветеранов войны и труда, инвалидов (предлагаемые центром бонусы — это, конечно, хорошо, но не полно). В этом случае за счет большего количества клиентов, интересы фирмы были бы соблюдены. Вцелом, впечатления весьма положительные. Успехов вам!
Марк С.